IT维护托管服务

不是每个人都是专家,软件总有奇奇怪怪的问题,遇到问题找不到人咱么办?用我们的长期IT维护托管服务,遇到问题随时解决。

企业IT外包的优势:
更专业:外包服务商持续专注IT技术,能提供专业的服务,领先的产品和方案。
更高效:外包服务商经验丰富,可以高效率、高质量地完成工作。
更节省:外包可以在人、财、物多方面节约成本。

1、服务范围:

包括所有IT设备的维护和故障排除(办公电脑、服务器、网络设备、打印机、NAS私有云…),应用软件的安装和升级,以及日常办公软件的技术支持。

2、服务形式:

  • 电话咨询:遇到问题可以先电话咨询,确认问题性质,根据问题性质选择远程控制或者上门服务解决;
  • 远程控制:一般大部分问题都可以通过Teamviewer远程控制解决;
  • 上门服务:无法远程解决的问题可以上门服务;

3、收费模式:

  • 包年/包月服务:享受无限次电话远程服务,受限次免费上门服务(此服务最受企业欢迎);
  • 按时间服务:无固定费用,按照次数+时间收取相关费用(适合设备极少,有一定解决问题能力的公司);

4、响应速度:根据距离和业务情况最快10分钟远程解决、或者30分钟到现场服务。

Scroll to Top